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近日，襄陽公司利用移動互聯(lián)方便快捷、覆蓋面廣的特點，建立“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”的新型工作模式，利用移動終端操作便捷的優(yōu)勢，為客戶提供更便捷地體驗，不斷助推供電服務(wù)工作全面創(chuàng)新發(fā)展?！拔⒐ぞ摺?，全力推廣“掌上電力”。該公司在轄區(qū)內(nèi)營業(yè)廳全面推廣“掌上電力”手機(jī)APP客戶端，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建用電客戶可以“隨身攜帶”的電子營業(yè)廳，實現(xiàn)辦電服務(wù)“如影隨形”。通過手機(jī)APP客戶端，用電客戶實現(xiàn)了真正意義上的“移動辦電”，讓用電客戶體驗到指尖辦電帶來的方便快捷，信息迅速查詢極大地方便了用電客戶查詢電費和隨時繳納電費的需求?！拔r代”，搭建供電溝通“同心橋”。該公司利用微博、微信，注重服務(wù)，強調(diào)溝通，傾聽用電客戶心聲，收集用電客戶訴求。解讀用電客戶關(guān)心的熱點問題，暢通用電客戶信息交流渠道，成為宣傳供用電政策的“喉舌”、傾聽用電客戶呼聲的“耳朵”、密切供用電關(guān)系的“橋梁”。“微信群”，創(chuàng)建供電宣傳“直通車”。組建客戶微信群，及時發(fā)布新政策、培訓(xùn)資料及工作動態(tài)，制作多個用電客戶感興趣的視頻，滿足用電客戶實際業(yè)務(wù)訴求。通過與客戶建立群組交流的方式，在用電客戶依需加入相應(yīng)群組后，由轄區(qū)管理人員及時解答問題、發(fā)布信息，及時與用電客戶溝通，從而實現(xiàn)個性化服務(wù)。
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11月11日，國網(wǎng)黃岡供電公司聯(lián)合市消防支隊舉辦2016年消防應(yīng)急疏散及滅火技能綜合演練，確保公司消防安全，保障人們生命財產(chǎn)安全，促進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。 本次消防綜合演練，共分為辦公調(diào)度大樓消防報警與應(yīng)急疏散演練、消防接力賽和初期火災(zāi)撲救演練三個部分14時30分，消防綜合演練正式拉開序幕。在安全技術(shù)人員的操作下，該公司辦公調(diào)度大樓內(nèi)各樓層立刻煙霧彌漫、聲光報警器立即動作并發(fā)出響亮報警信號，大樓內(nèi)工作人員在消防疏導(dǎo)員的引導(dǎo)下，有序地從消防通道迅速撤離到安全區(qū)。整個撤離過程不到10分鐘。在初期火災(zāi)撲救的演練中，參演員工輪番上場，拿起滅火器，拔去保險栓、噴嘴對準(zhǔn)火苗底部、按壓把手滅火，迅速將熊熊火焰撲滅。在團(tuán)體綜合消防接力賽中，各代表隊齊心協(xié)力、各顯身手、奮力爭先，隊員們敏捷熟練的身手、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的技術(shù)動作、快速及時的反應(yīng)能力，博得觀眾陣陣掌聲，贏得了市消防支隊專家的高度贊許。 據(jù)悉，舉辦此次演練既是做好消防安全工作的重要舉措，也是保障廣大員工生命與財產(chǎn)安全的重要環(huán)節(jié)，達(dá)到了“教育一個員工、帶動一個家庭、影響整個公司”的目的，提高了員工的安全防范意識。
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近日，國網(wǎng)荊門供電公司的“可旋轉(zhuǎn)余纜盤”、“網(wǎng)線通道切換保護(hù)裝置”、“線纜支撐固定架”、“多功能電力通信通道測試儀”、“跳纖縷線器”五項實用新型專利，獲國家實用新型專利證書?！翱尚D(zhuǎn)余纜盤”主要由繞線架，上支架、下支架、絕緣子和鎖定螺栓構(gòu)成，解決了目前用絕緣扎帶將其捆扎在電線桿上造成的余纜護(hù)套破損及護(hù)套破損使得余纜加強芯多點接地后斷開困難等問題；“網(wǎng)線通道切換保護(hù)裝置”主要由主站端和子站端構(gòu)成，其可對業(yè)務(wù)通道進(jìn)行快速切換，提升了電網(wǎng)及通信網(wǎng)的安全穩(wěn)定性；“線纜支撐固定架”主要由橫桿和成對的固定夾構(gòu)成，其對線纜支撐固定效果好，安裝及拆卸方便，解決了通信機(jī)房傳統(tǒng)支架穩(wěn)定性差等問題；“多功能電力通信通道測試儀”主要由電路板、撥碼開關(guān)、發(fā)光二極管、喇叭、接線插口、2M接口和電話接口構(gòu)成，其提供的可適配多種接口，對電話信號通道、遠(yuǎn)動信號通道和2M信號收發(fā)進(jìn)行檢測，解決了傳統(tǒng)測試儀測試單一等問題，；“跳纖縷線器”主要由縷線架和磁鐵構(gòu)成，能夠?qū)μw進(jìn)行良好固定，并有縷線功能，安裝拆卸方便。一直以來，荊門公司始終把科技創(chuàng)新作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心動力，持續(xù)開展科技創(chuàng)新和專利培訓(xùn)活動，不斷加大科技創(chuàng)新和專利挖掘力度，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型員工”為載體，進(jìn)一步加強和規(guī)范員工創(chuàng)新工作建設(shè)，深化科技成果管理，促進(jìn)了公司科技水平穩(wěn)步提升。荊門公司將這些創(chuàng)新成果運用到日常工作中，有力促進(jìn)公司各項生產(chǎn)。
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為全面摸查大客戶用電需求，進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，國網(wǎng)荊州供電公司組織專業(yè)人員深入到景天棉業(yè)、中綠集團(tuán)、吉港建材公司等企業(yè)及用電大戶，進(jìn)行走訪調(diào)研，提升用電客戶服務(wù)質(zhì)量。一是主動宣傳國家新政。結(jié)合上門走訪調(diào)研，主動宣傳國家發(fā)改委出臺的電價新政策，對滿足相關(guān)暫停、減容條件的大客戶減收電費，有效減輕部分企業(yè)負(fù)擔(dān)。對部分企業(yè)存在資金周轉(zhuǎn)困難，預(yù)購電費繳納不齊等情況，及時提出合理化的供電方案，幫助客戶解決用電難題。二是詳細(xì)了解客戶現(xiàn)狀。通過走訪調(diào)研，從用電需求、安全用電、供用電服務(wù)等方面與客戶進(jìn)行面對面交流，傾聽客戶對電能質(zhì)量、業(yè)擴(kuò)辦理流程、電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議。及時了解客戶當(dāng)前生產(chǎn)情況及后續(xù)建設(shè)對電力的需求，掌握客戶最迫切需要協(xié)助解決的問題。三是現(xiàn)場提供用電服務(wù)。針對不同企業(yè)現(xiàn)狀針對性提供用電優(yōu)化建議，現(xiàn)場幫助企業(yè)進(jìn)行設(shè)備測試和調(diào)校。邀請企業(yè)負(fù)責(zé)人填寫調(diào)查表，集中梳理客戶反映的難點和熱點問題，根據(jù)反饋的問題，明確問題原因，嚴(yán)把電能質(zhì)量關(guān)，提高安全生產(chǎn)質(zhì)量，提升設(shè)備安全運行能力，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)滿意度。截至目前，該公司共走訪大工業(yè)客戶用戶157戶，已解決18家企業(yè)的用電難題，受助企業(yè)對該公司扎實開展大客戶走訪系列舉措給予一致好評。
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截至今年11月1日，藏中電網(wǎng)通過青藏聯(lián)網(wǎng)工程累計外送電量達(dá)10.3億千瓦時。其中，2015年送出電量3.32億千瓦時，2016年送出電量6.98億千瓦時。隨著青藏聯(lián)網(wǎng)工程外送能力逐年提升，西藏富余電力外送得到可靠保證，青藏聯(lián)網(wǎng)工程取得良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益?！ 〗陙?，由于西藏水電、光伏發(fā)電等清潔能源的大力開發(fā)，清潔能源比重不斷增大，加之西藏電網(wǎng)夏豐冬枯、季節(jié)負(fù)荷特性、本地消納能力有限等因素，豐水期電力消納矛盾突出?！ ?015年6月1日，青藏聯(lián)網(wǎng)工程實現(xiàn)歷史性電力外送，西藏清潔能源首次參與西北區(qū)域電力平衡，西藏電網(wǎng)與青海電網(wǎng)實現(xiàn)電力互濟(jì)。“藏電外送使西藏清潔能源融入到全國電力能源大市場、大流通、大交易中，實現(xiàn)能源資源大范圍優(yōu)化配置，為西藏能源資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，為西藏建設(shè)成為西電東送能源接續(xù)基地奠定了堅實基礎(chǔ)?！蔽鞑仉娏灰字行闹魅魏啎员蛘f?！ ”蛔u為電力天路的青藏交直流電力聯(lián)網(wǎng)工程東起青海西寧，西至西藏拉薩，全長2530千米，是目前世界海拔最高的交直流輸電工程。作為連接青海和西藏的一條能源大動脈，它徹底解決了西藏冬季枯水期嚴(yán)重的缺電問題，為西藏地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供堅強的能源保障，又可在夏季將西藏中部的富余水電輸送至青海電網(wǎng)，使西藏地區(qū)的水電資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。 數(shù)據(jù)顯示，在國家電網(wǎng)公司、北京電力交易中心的大力支持下，西藏電網(wǎng)通過豐枯互濟(jì)實現(xiàn)送甘肅電網(wǎng)4.63億...